Tablette numérique

Le rayon numérique est la collection d'expériences et de produits numériques que les consommateurs utilisent pour trouver, découvrir, comparer et acheter des produits en ligne, soit sur vos propres canaux ou pages web, soit sur la page en ligne d'un détaillant. 

Le rayon numérique englobe l'ensemble de l'expérience d'achat en ligne : de la recherche et de la découverte des produits au paiement et aux services qui peuvent l'accompagner. Pour les marques, les cybermarchands et les détaillants, il est essentiel de surveiller, d'analyser et de réagir à ce qui se passe sur le plateau numérique pour rester compétitif sur le marché. 

Sur le plateau numérique, les marques doivent maîtriser ces 4 facteurs clés pour optimiser leurs ventes en e-commerce : 

• Disponibilité : Le premier facteur clé pour optimiser les ventes sur le commerce électronique est de s'assurer que le produit est disponible. Les ruptures de stock sont plus fréquentes dans le canal en ligne que dans les magasins physiques. Perdre des ventes est la conséquence directe d'une rupture de stock, mais cela peut aussi signifier perdre un consommateur pour toujours, s'il opte pour la concurrence lors de futurs achats également. 

• Le prix : Le prix reste l'un des principaux moteurs des décisions d'achat en ligne. La facilité avec laquelle le consommateur compare les prix pendant son processus de recherche et les recommandations constantes de produits influencent la conversion. 

• Contenu du produit : Sans pouvoir toucher, sentir ou essayer le produit, les informations disponibles sur la page de commerce électronique sont un autre facteur clé pour garantir les ventes. Les marques doivent s'assurer que leur produit est proposé avec le bon titre ou nom, que les images sont à jour et que les descriptions sont optimisées pour les moteurs de recherche et l'utilisateur final. 

• Recherche : Les produits situés dans les premières positions des résultats de recherche ou dans une catégorie sont ceux qui obtiennent le plus de clics et plus de ventes. Chaque site de commerce électronique a son propre algorithme pour la commande de produits, mais les facteurs mentionnés ci-dessus affectent la plupart d'entre eux. 

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