Intégrer les données du commerce électronique dans une stratégie commerciale globale

Le problème

Notre client, un leader du secteur de la bière premium et artisanale avec une part de production de 32 % et plus de 4 000 employés dans le monde entier, souhaitait optimiser l'ensemble de sa stratégie de croissance en matière de commerce électronique :

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Assurer le suivi quotidien de tous les aspects de leur portefeuille de produits en ligne, sur les principaux détaillants en ligne.

Intégrer les données du commerce électronique dans une stratégie commerciale globale

Mais aussi de mesurer l'efficacité de leurs campagnes promotionnelles actuelles sur les médias eRetail.

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La solution

Nous avons travaillé avec notre client en Espagne pour l'aider sur ces aspects clés de sa stratégie eBusiness avec deux solutions différentes qui sont intégrées dans notre tableau de bord eCometry. Le client avait deux objectifs : premièrement, effectuer un suivi des prix pour éviter les ruptures de stock grâce à un système d'alerte et, deuxièmement, comprendre comment les produits de la marque sont positionnés et comment la publicité payante fonctionne sur ces détaillants.

01

Le moniteur d'étagère numérique

02

Le suivi de la visibilité

Les résultats

Après avoir mis en œuvre le tableau de bord eCometry de Shalion, notre client a pu affiner tous les aspects de sa stratégie de commerce électronique. Le tableau de bord eCometry est maintenant utilisé par différentes équipes et les modules servent d'outil principal de données de commerce électronique pour plusieurs rôles. Cela a permis à différentes équipes ayant des objectifs différents de s'aligner sur un rapport unifié :

Contrôleur de rayon numérique pour les responsables de comptes clés

Suivi de la visibilité pour les spécialistes du marketing commercial

Les données de Shalion ont été intégrées au reste de la veille stratégique que notre client utilise quotidiennement (avec les données de vente hors ligne).