eRetail Media consiste en un espace publicitaire disponible sur les sites de vente au détail. Il permet d'accentuer la visibilité d'une marque parmi beaucoup d'autres directement sur le point de vente. Les marques peuvent atteindre les consommateurs par le biais de la publicité à différents points du processus d'achat en ligne directement lorsqu'elles mènent une campagne sur un détaillant.
Le canal de vente en ligne a connu une très forte croissance ces dernières années, ce qui rend les médias eRetail de plus en plus importants pour les marques et les détaillants. Il existe différentes formes d'annonces et de formats disponibles pour promouvoir une marque ou un produit sur les médias eRetail.
Les placements et formats publicitaires eRetail Media disponibles sur site (ceux que vous pouvez trouver sur les sites Web des détaillants) sont de plus en plus courants chez les différents détaillants. Nombre d'entre eux ont été popularisés par Amazon et ont maintenant été adoptés par
- Produits sponsorisés : une publicité est affichée dans les résultats de recherche lorsqu'un produit spécifique est recherché.
- Publicité par affichage : consiste en des bannières avec des images et des vidéos, généralement accompagnées d'un texte.
- Magasins de marque ou pages d'atterrissage : le concept "shop in shop" (il s'agit d'une sous-page spéciale pour une marque).
- Contenu de marque / publicité native.
- Collaboration produit : collaboration exclusive entre la marque et le détaillant.
- Diffusion en direct : certains détaillants organisent un événement spécial (comme les Prime Days d'Amazon) et une série d'infopublicités sont promues par une diffusion en direct.
De même, les détaillants ajoutent des formats publicitaires hors site à leurs inventaires de médias eRetail. Grâce aux cookies, il est également possible de suivre les consommateurs en dehors du site de commerce électronique et de les impacter sur d'autres sites web, c'est ce que l'on appelle les publicités Offsite.
Davantage de données à la disposition de l'annonceur: Ces données sont collectées de manière exponentielle, une fois le consentement du consommateur obtenu, il est possible de suivre son comportement d'achat tout au long de son parcours, de connaître en détail ses préférences et ses habitudes.
Un message plus spécifique: Conséquence de la première évolution des médias retail, le ciblage des consommateurs devient plus fin et permet une réelle personnalisation du message en fonction du profil de la cible. L'avantage est de proposer aux clients une expérience d'achat qui répond à leurs attentes et donc de les fidéliser.
Plus de points de contact avec le consommateur: Un support qui permet aux annonceurs de communiquer avec les consommateurs de manière native, sur leur parcours d'achat numérique et surtout directement sur le point de vente.
Il ne fait aucun doute qu'investir correctement dans les médias eRetail peut avoir un impact sur les ventes (en ligne et hors ligne), mais cela permet également de toucher un public plus large, d'attirer du trafic vers une page produit et d'améliorer l'expérience globale de l'acheteur.
Les marques doivent relever un défi particulier lorsqu'elles investissent dans la publicité sur les médias eRetail: la mesure et le calcul du retour sur investissement associé à cette allocation budgétaire.
Certains détaillants offrent une transparence totale et des données sur nos campagnes, principalement parce que ce média est encore très rudimentaire, mais aussi parce que si un détaillant peut partager des données sur nos propres campagnes, il est peu probable qu'il partage des données sur nos concurrents. Ainsi, de nombreux responsables du commerce électronique finissent par effectuer une vérification manuelle ou s'en remettent à des solutions automatisées de tiers lorsqu'ils surveillent et suivent les publicités sur les médias eRetail.
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